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                售后服務-網站

                售后服務-客戶須知

                免責聲明:我公司承諾在15個工作日內,為客戶提供建站協議中明確的服務,如因客戶自身原因,不能按時提供網站項目實施所需的資料造成延期,由客戶自行承擔。

                服務進度

                1

                2

                3

                4

                5

                6

                7

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                13

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                15

                16

                時間節點

                客戶須知

                序號

                服務進度

                服務啟動

                0

                簽訂服務合同

                1、下單后24小時內專屬客服對接交換聯系方式;

                2、專屬客服詳細告知服務流程并簽收《服務須知》;

                1

                指派一對一客服與服務對接

                1

                2

                客戶網站及備案資料準備

                0.5

                客戶備案及網站功能配置

                3

                客戶備案資料提交和域名注冊

                1

                1、客服會把備案資料發至客戶QQ或郵箱;(已備案無需)

                2、客戶在指定時間來將整理好后的資料交給客服;

                3、客服對客戶備案資料掃描整理以及紙質審核并郵寄;

                4、征求客戶同意下幫客戶注冊域名;(已有域名,無需)

                5、確定無誤后交由技術部進行策劃;

                6、版面制作完成及確認后,安排做程序及排版

                7、網站驗收后,交付網站尾款,安排網站上線;

                8、把后臺賬號交付后客戶可參與后臺培訓;

                (以上流程需要客戶積極配合,否則交付時間推遲由客戶自己負責,在收集備案及網站資料時,客戶需將備案及網站所需資料完整的交給客戶以及確定好域名,名稱注冊后不能修改,后臺下來后由客戶自行上傳產品和修改,若有不明白或需修改地方,請把需處理的整理為一份文檔,我司將會在1~3個工作日安排處理。)

                4

                專員對資料整理及安排

                0.5

                5

                網站架構策劃:首頁平面設計

                2

                6

                客戶對首頁版面確認或修改

                1

                7

                網站程序制作及調整

                6

                8

                網站后臺功能配置

                1

                9

                程序制作完成驗收

                1

                10

                網站后臺正式下來交付

                11

                網站后臺培訓服務

                1

                客戶交付時間為15個工作日(不包含節假日)如未按規定時間提供所需資料造成延期,客戶自行承擔。

                服務

                東莞本土大型網絡公司

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